如果问，在网上开店的好处有什么？相信许多朋友都会说出很多优点来。比如网上客户来自四面八方，市场更大，可以24小时不关店还不用付高昂的店铺费用等等。因此在创业政策越来越宽松的如今，有越来越多的品牌在一开始就选择走线上销售模式。但想要在线上发展更好，除了要明白优势何在，更重要的是要发现风险和挑战，并及时制定出解决方案。比如狄驰富汽车配件就做足了各种准备，以应对可能发生的问题，从而收获了无数消费者的好评。
　　（狄驰富汽车配件产品图）
　　狄驰富汽车配件的创始人耿先生曾在接受一次采访时表示：“在线上经营店铺，确实是有许多优势，我们可以依托互联网的及时性、广泛性让狄驰富汽车配件被更多的客户了解到，但要需要注意的是，互联网是有记忆的，可能一个客户留下的差评，就会让无数个客户望而却步，而这也是线下店铺很少遇到的风险。”
　　因此，为了让线上每一个到店的客户更加满意，狄驰富汽车配件建立了构架完整的服务团队。他们将人员具体划分为客服组、后勤组、美工组和营销策划组等，以便将店铺的各种事务进行明确分工，达到专人做专事的目的。像是客服组就负责售前推广、售中接单、售后处理客户反馈，后勤组负责财务部分和与仓库对接等，美工组负责图片拍摄和处理以及店铺的装修和美化，营销策划组负责制定各种活动，吸引消费者进店选购。这样不仅职责明确，减少不必要的麻烦，也可以让各种事情有序进行，效率更高，更好地为客户服务。
　　（狄驰富汽车配件产品图）
　　同时，由于客服组负责直接和客户进行交流，狄驰富汽车配件还对他们制定了专门的服务标准，对他们提出了“耐心、理解”的沟通原则，要求不论客户问的什么问题或是情绪如何，都要有耐心，理解客户想要表达的要求，给予贴心回答。得益于完善的服务体系和良好发服务态度，狄驰富汽车配件线上店铺的好评率远超同行。
　　而为了能进一步提高客户的购物体验，狄驰富汽车配件在未来考虑加入产品实拍小视频和进一步优化图片，使图片更真实美观，再加上言简意赅的配文，让消费者清楚明了地知道旗下汽车车灯的优势。之后上新的雨刮器、滤芯等也会加入详细的图文说明。
　　注重客户购物体验，狄驰富汽车配件用心服务，让今年的销售额有望突破千万，也让自己未来的发展更广阔。